Pengaruh Kemudahan Terhadap Keputusan Penggunaan Shopeepaylater
DOI:
https://doi.org/10.37478/jpe.v11i1.8021Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh presepsi kemudahan terhadap keputusan penggunaan fitur Shopee PayLater di kalangan masyarakat, khususnya generasi milenial dan generasi Z di Indonesia. Studi ini menggunakan pendekatan tinjauan pustaka dengan mengkaji berbagai penelitian terdahulu yang relevan. Hasil kajian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan, seperti kemudahan akses, kejelasan informasi, serta fleksibilitas pembayaran, berkontribusi signifikan terhadap peningkatan minat dan keputusan penggunaan Shopee PayLater. Namun, faktor lain seperti kepercayaan, risiko, dan gaya hidup juga ditemukan memiliki peran penting sebagai variabel moderasi maupun pendukung. Dengan demikian, penelitian ini menegaskan bahwa kemudahan merupakan determinan utama dalam penerimaan layanan keuangan digital, tetapi efektivitasnya akan lebih kuat jika didukung oleh keamanan, transparansi, dan edukasi literasi keuangan.
Downloads
Keywords:
kemudahan, keputusan, shopee paylaterReferences
Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Persepsi Resiko Terhadap Keputusan PembelianPada Penggunaan Transaksi Shopee Paylater. E-Jurnal Riset Manajemen, 11(13), 52–60
Akbar, R. (2023).Pengaruh Kemudahan, Keamanan, Resiko dan Promosi, terhadap Keuptusan Penggunaan Shopee Paylater di Solo Raya. Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi, 1(3), 213-235.
Amelia, S., Fauji, D. A. S., & R. Sardanto. (2022). Analisis Shopee Paylater dan Shopee Game terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Shopee pada Pengguna Aplikasi Shopee Mahasiswa Universitas Nusantara PGRI Kediri (Doctoral dissertation, Universitas Nusantara PGRI Kediri).
Amelia, L. R. Pengaruh Kemudahan dan Gaya Hidup Digital terhadap Keputusan Penggunaan Shopee Paylater pada Generasi Z di Kabupaten Banyumas dengan Religiusitas sebagai variable Moderasi Kediri (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Prof. K. H. Saifuddin Zuhri Purwokerto).
Anggraeni, N. P. N. & G. S. Darma., (2023). Pengaruh kemudahan, Risiko, Gaya Hidup, dan Kepercayaan terhadap Perilaku Konsumtif pengguna Shopee Paylater di Indonesia. jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan,7(2) 625-639.
Aprilia, R. W., & D. N., Susanti. (2022). Pengaruh Kemudahan, Fitur Layanan, dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Dana di Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 4(3), 399–409.
Bachtiar, T. S., & A. B. Muchtasib. (2022). Pengaruh Pengetahuan Riba, Motivasi Konsumen dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Penggunaan PayLater dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus Generasi Milenial Muslim Pengguna Shopee PayLater di Jabodetabek). Jurnal politeknik Negri Jakarta, 1(1) 31-51.
Canestren, I. A., & M. E. Saputri. (2020). Pengaruh kepercayaan, kemudahan, dan resiko terhadap Keputusan pembelian menggunakan metode pembayaran shopee paylater. Jurnal, 1(1), 2-3.
Dalimunthe, S. S. (2024). Pengaruh kepercayaan, Kepuasan dan Risiko terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Shopee Paylater (Doctoral dissertation, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan).
Endang, F., (2015), Technology Acceptance Model (TAM) untuk Menganalisis Penerimaan terhadap Sistem Informasi Perpustakaan, Jurnal Iqra’,9(1),1-13.
Fadhila, F., & M. Marpaung. (2020). Pengaruh religiusitas, pengetahuan produk dan faktor sosial terhadap penggunaan shopeepaylater. Jurnal Bilal: Bisnis Ekonomi Halal, 1(2), 20-30.
Hisyam, M., & Utami, P. H. (2024). Pengaruh Kemudahan Transaksi, Perilaku Konsumtif, dan Religiulitas terhadap Keputusan Penggunaan Shopee Paylater pada Mahasiswa Muslim di Kecamatan Medan Baru. Jurnal Bilal: Bisnis Ekonomi Halal, 5(2), 126-139.
Hartono, & Redjeki, S. (2007). Hukum Ekonomi Indonesia (Bayumedia ed). Bayumedia.
Jati, N. J., & H. Laksito. (2012).
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat pemanfaatan dan penggunaan sistem e-ticket (Studi empiris pada biro perjalanan di Kota Semarang) (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomika dan Bisnis).
Joan, L., & T. Sitinjak. (2019). Pengaruh persepsi kebermanfaatan dan kemudahan penggunaan terhadap minat penggunaan layanan pembayaran digital Go-Pay.jurnal Manajemen, 8(2), 2477-4774.
Jogiyanto. (2007).
Sistem Informasi Keperilakuan (A. Offset (ed.)). Andi Offset.
Kotler, P. & K. L. Keller., (2009), ‘Manajemen Pemasaran’, Jilid 1. Edisi 13, alih bahasa Bob Sabran, Jakarta: Erlangga.
Lai, PC (2017), The Literature Review of Technology Adoption Models and Theories for the Novelty Technology, JISTEM - Journal of Information System and Technology Management,14(1),21-38.
Lesilolo, R. A. A., Kembau, A. S., & F. E. Malae. (2024). Menilai Pengaruh Manfaat, Kepercayaan, dan Kemudahan Terhadap Adopsi Layanan Paylater: Perspektif Pengguna Shopee Paylater di Jakarta. Digismantech (Jurnal Program Studi Bisnis Digital), 4(1),16-20.
Masputra, M. A. R., Alfan, M. W., & L. Rahmawati. (2023, August). Pengaruh E-Trust Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Menggunakan Metode Pembayaran Shopee Paylater Bandar Lampung. In Prosiding Seminar Nasional Darmajaya ,(1)3, 294-301.
Mulyana, D. (2010). Ilmu Komunikasi: Suatu (SIMBA).
Nuryanto, H. (2012). Sejarah Perkembangan Teknologi Dan Komunikasi (P. B. P. (Persero) (ed.)). PT Balai Pustaka (Persero).
Nawangsari, S., & Y. Karmayanti, (2018), ‘Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Media Sosial Instagram (Studi Kasus pada Online Shop YLK Store)’, Disampaikan pada Konferensi Nasional Sistem Informasi.
Nurhasanah, L., & Widyaningsih, M. (2023). Pengaruh Kemudahan, Manfaat, Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Shopee Paylater (Studi Pada Masyarakat Surakarta) (Doctoral dissertation, UIN Surakarta).
Na’im, A., Solikhah, P., & Mawftiq, R. (2023). Pengaruh Kemudahan Dan Religiusitas Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Paylater Pada Marketplace Shopee Pada Mahasiswa IIQ An Nur Yogyakarta. Quranomic: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 2(1), 79-101.
Ramadhan, S., Karim, N. K., & Nurabiah, N. (2024). Pengaruh kepercayaan, kemudahan, dan risiko terhadap keputusan pembelian menggunakan pembayaran shopee paylater. Ganec Swara, 18(1), 209-217.
Oktavia, Y. (2024). Analisis Kemudahan Pembayaran, Tingkat Resiko dan Trust terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Fitur Shopee PayLater: Studi Kasus Pengguna Shopee Masyarakat Surakarta. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(4), 4400-4410.
Petcharat, T., & Leelasantitham, A. (2021). A retentive consumer behavior assessment model of the online purchase decision making process. Heliyon, 7(10),69-81.
Pratiwi, M. T., & F. Indriani. (2017). Analisis pengaruh technology readiness terhadap minat menggunakan Tcash di Kota Semarang (Doctoral dissertation, Diponegoro University).
Rahmawati, Y. D., & R. Y. Yuliana. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Dan Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet. ECONBANK: Journal of Economics and Banking,2(2), 157–168.
Ramadany, C., & S. Artadita. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat Penggunaan Shopee Paylater Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Pada Generasi Milenial Dan Generasi Z di Indonesia. Jurnal of Management, 6(1), 606-614.
Rossa, A., & F. Ashfath. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, Risiko dan Keamanan terhadap Impulse Buying Pengguna SPaylater (Shopee Paylater) di Jadetabek. jurnal prosding PNJ, 2203007.
Siregar, W. S., Nasution, A. I. L., & Nurwani, N. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Shopee Paylater. Jurnal Syntax Transformation, 4(4), 44-56.
Saputra, V, R, J. & T. Sudarwanto. (2023). Pengaruh gaya hidup, kepercayaan dan kemudahan terhadap Keputusan pembelian menggunakan shopee paylater Masyarakat kota Surabaya. Jurnal Pendidikan tata niaga, 11(2), 2723-3901.
Sihombing, F. I. S., Maharani, Q. P., Amelia, F. C., & C. Amelia. (2024). Analisis Kepuasan Pelanggan Menggunakan Shopee PayLater. Jurnal Serambi Ekonomi dan Bisnis, 7(1), 9-17.
Schiffman, L. L., & Kanuk, L. (2004). Perilaku Konsumen edisi ketujuh (P. INDEKS (ed.); 7th ed.). PT INDEKS.
Stevan, M., Zidan, M., Faneri, M. A., & F. A. Nofirda. (2024). Analisis Pengaruh Penggunaan Sistem Paylater pada Aplikasi Shopee. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 1970-1974.
Siregar, W. S., Nasution, A. I. L., & Nurwani, N. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Shopee Paylater. Jurnal Syntax Transformation, 4(4), 44-56.
Wardoyo & I. Andini., (2017), ‘Faktor-faktor Yang Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Mahasiswa Universitas Gunadarma’, Jurnal Ekonomi Manajemen Sumber Daya, 19 (1),12- 26.
Wardoyo & I. Andini. (2017), ‘Faktor-faktor Yang Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Mahasiswa Universitas Gunadarma’, Jurnal Ekonomi Manajemen Sumber Daya, 19 (1), 12- 26.
Wijaya, C., & S. Kempa. (2018). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Di Lazada. 6(2),216-287.
Maria L,B, Helena R.P. (2025). dampak Perilaku Konsumen Terhadap Produk Lokal di Pasar Tradisional Kota ende. Ekspektasi Jurnal Pendidikan Ekonomi. 10(2), 64-70.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Didit Darmawan, Anis Qurnia
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
