PENGARUH PERSEPSI PENGETAHUAN, PERSEPSI KEMUDAHAN, DAN PERSEPSI SIKAP PENGGUNA TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN QRIS PADA UMKM SEKTOR KULINER DI KOTA KUPANG-NTT
DOI:
https://doi.org/10.37478/als.v15i01.5329Abstract
The current technological development is very rapid, especially in the payment system which makes it very easy for people to transact and shift the function of cash to non-cash, which is in line with the development of the use of non-cash payment instruments launched by Bank Indonesia, namely the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) must receive more serious attention. The type of payment using QR codes makes payment transactions easier, faster and also safe for buyers and MSME actors. This study aims to find out how the Influence of Knowledge Perception, Perception of Convenience and Perception of User Attitude on the Decision to Use QRIS in MSMEs in the Culinary Sector in Kupang-East Nusa Tenggara City. This study uses an empirical quantitative research method by distributing questionnaires to the object of research, namely MSME actors in the Culinary Sector in Kupang-East Nusa Tenggara City who are using QRIS. This study uses primary data, namely through a questionnaire using a likert scale with a sample of 100 respondents. Based on the results of hypothesis testing, the tcal value for the Knowledge Perception variable (X1) is equal to the tcal. And then the data is processed with the SPSS version 26 application. The results of this study partially show that Knowledge Perception, Perception of Convenience have no effect on the Decision to Use QRIS. As for the perception of user attitudes that have a positive and significant effect, MSMEs see that QRIS provides direct benefits, such as increasing sales, accelerating the payment process, or attracting more consumers who prioritize digital transactions, they will be more encouraged to use QRIS. In addition, MSMEs often need a fast and cost-effective way to pay. If the perception of users' attitudes towards QRIS is as a method that speeds up the transaction process without high costs, they will be more likely to choose QRIS as the primary payment option.
Keywords: Knowledge, Convenience, User Attitude, Decision, QRIS.
Downloads
Keywords:
Knowledge, Convenience, User Attitude, Decision, QRISReferences
Aditya, I, “Di Tengah Kota, Ternyata Belum Ada Pedagang Pasar Karangwaru Gunakan Qris, [Internet] 2023. [5 Maret 2024] Tersedia dari : https://www.krjogja.com/yogyakarta/1242448586/di-tengah-kota-ternyata-belum-ada- pedagang-pasar-karangwaru- gunakan-qris
Akhyar, Rahmi Auliya, and Kristina Sisilia. 2023. “Pengaruh Persepsi Manfaat Dan Persepsi Kemudahan Terhadap Keputusan Penggunaan Pembayaran Digital Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS).” MSEJ: Management Studies and Enterpreneurship Journal 4 (4): 3944–53.
Aryawati, N. P. A., Mahardika, I. M. N. O., & Wibawa, I. G. J. S. Persepsi Pengguna QRIS Pada UMKM Di Kota Mataram. Guna Sewaka. (2022), Jurnal Manajemen Vol 1(2), 35– 44. Tersedia dari : https://doi.org/10.53977/jgs.v1i2.668
Bagus Prasasta Sudiatmika, N. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Niat Pelaku UMKM Kota Denpasar Menggunakan QRIS. 2022. JMM UMRAM-MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL,, Vol 11 (3) 239-254
Bank Indonesia. 2019. “QRIS, Satu QR Code Untuk Semua Pembayaran.” https://www.bi.go.id/id/publikasi/ruang-media/news release/Pages/SP_216219.aspx.
Bank Indonesia. (2020). QR Code Indonesian Standard (QRIS) Apa Itu QRIS?. https://www.bi.go.id/QRIS/default.asp
Cecilia Engko, Franco B Limba, Alda Puspita Achmad. Pengaruh Pengetahuan dan Minat Bertransaksi Menggunakan Layanan QRIS dengan Technology Acceptance Model (TAM) Sebagai Variabel Mediasi. 2023. Jurnal Revenue Jurnal Akuntansi, Vol 4, 386-397
Damayanti, U. R., Nirmala, A. R., Nurani, R., & Kuswara, C. N. Literasi Sistem Pembayaran Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) pada Siswa Sekolah Menengah Atas di Pekanbaru. 2023 Jurnal Pengembangan dan Pengabdian Masyarakat Multikultural, Vol 1(1), 17-21.
Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R.. User Acceptance of Computer Technology: A Comparison of Two Theoretical Models. Management Science, July 2018, Vol
(8):982-1003
Desvronita. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Menggunakan Sistem Pembayaran E-Wallet Menggunakan Technology Acceptance Model. 2021 Jurnal AKMENIKA, Vol 18(2).Agustini, N.
L. P. T. Y., & Subudi, M. (2018). Pengaruh kepuasan kerja, keadilan organisasional, dan komitmen organisasional terhadap turnover intention karyawan. E-Jurnal Manajemen Unud, 7(12), 6703-6730. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i12.p12
Ekawaty, Trifena. 2022. “Analisis Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahahan Penggunaan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Penggunaan Quick Response Indonesian Standard (QRIS) Sebagai Alat Pembayaran UMKM Kuliner Di Surakarta.” UIN Raden Mas Said Surakarta.
Fadhilah, S. A., Nugroho, J. A., & Sangka, K. B. Pengaruh Kemudahan dan Keamanan terhadap minat menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard Pada Pelaku UMKM Binaan Bank Indonesia KPW Solo. 2021. BISE: Jurnal Pendidikan Bisnis Dan Ekonomi, Vol 7(3), 1–7.
Fred D. Davis. 1989. "Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology". MIS Quarterly, Vol. 13, No. 3 (Sep., 1989), pp. 319-34
Haryono, E. BI terus Edukasi Masyarakat dan Pedagang/Merchant Agar Terhindar dari Upaya Penyalahgunaan QRIS [Internet]. 2023 [5 Maret 2024]. Tersedia dari : https://www.bi.go.id/id/publikasi/ruang media/news- release/Pages/sp_259323.aspx
Handayani, N. L. P., & Soeparan, P. F. Peran Sistem Pembayaran Digital Dalam Revitalisasi UMKM.
Transformasi: Journal of Economics and Business Management, Vol 1(3), 20-32.
Jogiyanto. Kajian Literatur dan Arah Topik Riset Kedepan. 2019 Yogyakarta: Andi
Jannah, M., Hasyim, F., & Sari, L. E. P. Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan Qris Pada Generasi Milenial Kabupaten Sukoharjo. Quranomic. 2023. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, Vol 2(2), 125–141. https://doi.org/10.37252/jebi.v2i2.374
Kurnia Rahman, A.F. Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Qris Sebagai Metode Pembayaran Pada Masa Pandemi. 2022. Indonesian Scientific Journal Of Islamic Finance, Vol 1- 21.
Komang Erlita Agustina. Lucy Sri Musmini. Pengaruh Pengetahuan, Kemudahan Penggunaan dan Kredibilitas Terhadap Minat Penggunaan QUICK RESPONSE CODE INDONESIAN STANDARD (QRIS) Studi Pada Generasi Z di Provinsi Bali. 2022. Vokasi: Jurnal Riset Akuntansi. Vol 11, No.02.
Kompas, “Jumlah Pengguna QRIS di NTT Naik 816 Persen,”[Internet] 2023. [5 Maret 2024] Tersedia dari : https://www.kompas.id/baca/nusantara/2023/02/03/pengguna- qris-di-ntt-naik-816-persen
Laloan, Wicky T. J, Rudy S. Wenas, and Sjendry S. R Loindong. 2023. “Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, Dan Risiko Terhadap Minat Apengguna E-Payment QRIS Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado.” Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi 11 (02): 375–86. https://doi.org/10.35794/emba.v11i02.48312.
Priambodo, Singgih, and Bulan Prabawani. 2016. “Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Layanan Uang Elektronik.” Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis 5 (2): 127–35.
Pratama, B. A & Suputra. 2019. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Tingkat Kepercayaan Pada Minat Menggunakan Uang Elektronik. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 27 (2), 927 – 953. SK No. 23/E/KPT/2019.
Romadloniyah, L. A. 2018. Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Daya Guna, Persepsi Kepercayaan, dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Nasabah Dalam Menggunakan E-Money Pada Bank BRI Lamongan. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Akuntansi, III (2), 699-711. SK No. 21/E/KPT/2018, 9 juli 2018
Rahman, Ahmad Fahri Syaifuddin Kurnia. 2022. “Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Qris Sebagai Metode Pembayaran Pada Masa Pandemi.” Asjif 1 (1): 1–21.
Rahmawati, Anggun Nur, and Murtanto. 2023. “Pengaruh Persepsi Manfaat Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Uang Elektronik (Qris) Pada Mahasiswa Akuntansi.” Jurnal Ekonomi Trisakti 3 (1): 1247–56. https://doi.org/10.25105/jet.v3i1.16032.
Rokhmah, S., & Setyaningsih, P. W. Analisis Technology Acceptance Model (Tam) Pada Aplikasi E- Learning Dikalangan Dosen Dan Mahasiswa ITB AAS Indonesia. 2020. In Prosiding Seminar Nasional & Call for Paper STIE AAS (Vol. 3, No. 1, pp. 210-218)
Saputri, Oktoviana Banda. 2020. “Preferensi Konsumen Dalam Menggunakan Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) Sebagai Alat Pembayaran Digital.” Journals of Economics and Business Mulawarman 17 (2): 237–47.
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif dengan metode R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif , Dan R&D, Cetakan ke-26. Bandung: Alfabeta.
TrenAsia, “Makin Banyak, Jumlah Merchant QRIS Capai 4,7 Juta Pengguna,” [Internet] 2020. [5 Maret 2024] Tersedia dari : https://www.trenasia.com/makin-banyak-jumlah-merchant- qris-capai-47- jutapengguna/
Ulya, Z., Safwandi, & Jannah, M). J-Reb : Journal- Research of Economic dan Bussiness Journal. 2023.
Vol, 1(1), 12–24.
Wahyuni, L. P., & Setiawan, I. W. A. (2021). Bagaimana QRIS menarik minat UMKM? Sebuah Model Untuk Memahami Intensi UMKM menggunakan QRIS. FORUM EKONOMI, 23(4), 735–747
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright Notice
An author who publishes in ANALISIS agrees to the following terms:
- Author retains the copyright and grants the journal the right of first publication of the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal
- Author is able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book) with the acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Author is permitted and encouraged to post his/her work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of the published work (See The Effect of Open Access).
