Y. Brito, K. J. Niga, R. S. . Mau, P. Y. . Lembang, Y. F. Jou, and M. E. Jamu, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Transportasi Online Maxim Di Kota Ende”, j.e.q, vol. 4, no. 2, pp. 70-78, Oct. 2025.