M. Y. A. Soo, A. Marselina, and S. Kapa, “PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN SISTEM DAN PERSEPSI KENYAMANAN TERHADAP SIKAP POSISTIF NASABAH BANK BNI CABANG ENDE DALAM MENGGUNAKAN LAYANAN MOBILE ”, J.R.I.A, vol. 1, no. 1, pp. 164-173, Jun. 2021.