Pendampingan Perencanaan Strategi dan Manajemen Risiko pada Pengembangan Swipewash Marketplace Layanan Laundry

Intan Pertiwi Noor  Arietra; Dimas Angga Negoro; Unggul  Kustiawan; Ferryal Abadi

doi:10.37478/abdika.v5i3.6051

Authors

Intan Pertiwi Noor Arietra Universitas Esa Unggul, Jakarta, Indonesia
Dimas Angga Negoro Universitas Esa Unggul, Jakarta, Indonesia
Unggul Kustiawan Universitas Esa Unggul, Jakarta, Indonesia
Ferryal Abadi Universitas Esa Unggul, Jakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.37478/abdika.v5i3.6051

Abstract

SwipeWash is a technology-based startup focused on laundry marketplace services with a pick-up-delivery model and e-commerce integration. During its development, SwipeWash faced various challenges, including business strategy planning, operational management, and risk management. This mentoring program aims to assist partners in developing a comprehensive business strategy and a measurable, technology-based risk management system. The mentoring method includes identifying partner problems and needs, analyzing the situation, planning strategies and developing recommendations, implementing mentoring, and evaluating and monitoring. The mentoring results indicate that partners gained clearer direction in identifying target markets, improving managerial capacity, and developing risk mitigation measures across operational, financial, technological, and reputational aspects. With the right strategy and sound risk management, SwipeWash has the opportunity to strengthen its position in the digital laundry service market, increase consumer trust, and sustainably expand its service reach.

Downloads

Download data is not yet available.

Keywords:

Laundry, Strategy, Risk management, Business plan

References

Aditya, M. H., Edi, S. W., Informatika, P. T., Informasi, F. T., Kristen, U., & Wacana, S. (2025). Analisis Dan Perancangan Marketplace Berbasis Mobile Dengan Metode E-Marketing Sostac ( Kasus Laundry Mobile App ). 6(1), 22–29.

Andanu, O., & Udin, F. (2021). Strategi Peningkatan Kualitas Produk Dalam Rantai Pasok Komoditi Pisang Di Provinsi Bengkulu. Jurnal Teknologi Industri Pertanian, 31(2), 220–231. https://doi.org/10.24961/j.tek.ind.pert.2021.31.2.220

Anggoro, B., & Munarsih. (2024). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Penggunaan Jasa pada Shoespa Cabang Pamulang Tangerang Selatan. KREATIF?: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 12(1), 10–18. https://doi.org/10.32493/jk.v12i1.y2024.p10-18

Arum, R., & Aini, T. (2019). Pengembangan Eiffel Laundry Ditinjau Dari Aspek Pasar Dan Pemasaran Serta Aspek Teknis (Studi Literatur dan Perancangan Bisnis Eiffel Laundry). Jurnal Ekonomi Dan Perkembangan Bisnis, 3, 30–45.

Asro, Istiharoh, I., & Kania, D. (2023). Strategi Pengembangan Bisnis Laundry Berbasis Online. Prosiding Seminar Nasional Batch 2, June, 242–262. https://doi.org/10.56721/prosalif.v2.2023.58

Banerji, R., & Singh, A. (2024). Do social media marketing activities promote customer loyalty? A study on the e-commerce industry. LBS Journal of Management & Research. https://doi.org/10.1108/lbsjmr-04-2023-0016

Bhuana, E. B., Sumartini, S., & Sofia, A. (2017). Analisis Manajemen Risiko Operasional Dalam Merencanakan Strategi Operasional (Studi Kasus Pada Unit Pelaksana Teknis Pengujian Kendaraan Bermotor Dinas Perhubungan Kota Cimahi). Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 8(2), 1. https://doi.org/10.17509/jimb.v8i2.12660

Danuri, M. (2019). Development and transformation of digital technology. Infokam, XV(II), 116–123.

Dewi, A. A. K., Samsudin, A., Hidayat, R., Sari, D., Destrina, I., Cornelia, M., Netanya, S. A., & Abir S, S. (2023). Pengaruh Analisis SWOT terhadap Pengambilan Keputusan pada Usaha Laundry di Kalijudan Surabaya. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 4(5), 1263–1274. https://doi.org/10.47467/elmal.v4i5.2754

Fathoni, M., Harahap, A., & Indrawati, T. (2021). Strategi Pengembangan Usaha Jasa Laundry Sepatu Di Kota Pekanbaru. Jom FEB, 8(1), 1–14. https://cloud.unri.ac.id/direktori/epublicjournals/item?id=32214

Hamdiyah. (2019). PRAKTIK PERSAINGAN BISNIS DALAM USAHA LAUNDRY. 13(2), 373426.

Ismail, A., & Suwandi, S. (2020). Business Plan Laundry Berbasis Online “Mbok Laundry Kiloan Cawang.” Journal of Entrepreneurship, Management and Industry (JEMI), 3(4), 171–180. https://doi.org/10.36782/jemi.v3i4.2131

Lubis, F. S., Umam, M. I. H., & Nabila, S. (2023). Analisis Kelayakan Bisnis Pada Usaha Erina Laundry. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Hasil Penelitian Dan Karya Ilmiah Dalam Bidang Teknik Industri, 9(1), 186. https://doi.org/10.24014/jti.v9i1.22331

Mauliddiyah, N. L. (2021). Pengembangan Eiffel Laundry Ditinjau Dari Aspek Pasar Dan Pemasaran Serta Aspek Teknis. 6.

Mulyono, A. (2014). Pengembangan Bisnis E-Commerce Dengan Memberdayakan Teknologi Internet. Jurnal Sistem Informasi Universitas Suryadarma, 1(1), 45–60. https://doi.org/10.35968/jsi.v1i1.32

Palulun, S. B., Pali, E., & Pompeng, O. D. Y. (2024). Analisis Pengelolaan Keuangan pada UMKM dalam Peningkatan Usaha Laundry Fresh dnd Clean di Toraja Utara. EKOMA?: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(6), 837–845. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i6.4531

Rehatalanit, Y. L. . (2021). Peran E-Commerce Dalam Pengembangan Bisnis. Jurnal Teknologi Industri, 5(0), 62–69. https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/jti/article/view/764

Rossanty, A. Z., Rahmi, A., Maya, A. C., Siagian, D. A., & Tiarapuspa. (2023). Analisis Strategi Bersaing Pada Jasa Laundry (Studi Kasus Pada 34 Laundry). Jurnal Ekonomi Trisakti, 3(2), 2419–2430. https://doi.org/10.25105/jet.v3i2.17118

Sancho-zamora, R., Gutierrez-broncano, S., Hernández-perlines, F., & Peña-garcía, I. (2022). Dampak Kapasitas Penyerap pada Inovasi?: Peran Mediasi Pembelajaran Organisasi.

Sanusi, A., S, R. Y., Alam, R. S., & Kamela, H. (2025). Pendampingan Manajemen Strategi Bisnis bagi UMKM Laundry di Tangerang Selatan Banten. Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia, 5(2), 455–462. https://doi.org/10.54082/jamsi.1758

Sudiartini, N. W. A., Astari, A. A. E., Laksmi, N. P. A. D., & Damayanti, N. L. P. (2021). Studi Kelayakan Bisnis Pada Usaha Sari Merta Laundry DI Desa Guwang Kecamatan Sukawati. Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Akuntansi, 6(2), 116–142. https://doi.org/10.30736/jpensi.v6i2.653

Wajdi, M. F., Isa, M., & Syamsudin, A. A. S. (2012). Manajemen Risiko Bisnis UMKM di Kota Surakarta. BENEFIT Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 16(2), 116–126.

Wicaksono, H. (2022). Aplikasi Rumah Laundry Berbasis Web Menggunakan Rapid Application Development. INFORMATICS FOR EDUCATORS AND PROFESSIONAL?: Journal of Informatics, 6(2), 207. https://doi.org/10.51211/itbi.v6i2.1918

Wiranto, R. (2022). P ERENCANAAN USAHA JASTIP PASAR.