Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Restoran Parikoro

Authors

  • Maria Vertiana Wangi Woda Universitas Flores
  • Rosalinda Deno Wa'e Universitas Flores
  • Fitriyani Elsa Universitas Flores
  • Vransiska Ea Universitas Flores
  • Maria Selviani M Mitak Universitas Flores
  • Maria Endang Jamu Universitas Flores

DOI:

https://doi.org/10.37478/jeq.v4i2.6972

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana citra merek mempengaruhi loyalitas pelanggan di Restoran Parikoro. . Penelitian ini menggunakan metode survei untuk mengumpulkan data dari pelanggan Restoran Parikoro, fokus pada pengalaman pelanggan, tingkat kepuasan, dan faktor-faktor pendorong loyalitas. Dengan metode kuantitatif dan teknik purposive sampling, Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. penelitian ini meneliti hubungan antara brand image sebagai variabel independen dan loyalitas pelanggan sebagai variabel dependen. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang menggunakan Skala Likert dan dijelaskan dengan aplikasi SPSS untuk menghasilkan validitas dan reliabilitas. Hasil diharapkan memberikan rekomendasi strategi bagi manajemen restoran dalam meningkatkan citra merek dan mempertahankan pelanggan.

Downloads

Download data is not yet available.

Keywords:

Brand Image, Loyalitas Pelanggan, Parikoro

References

Abrar, M. F., & Lestari, I. (2025a). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Mie Aceh Titi Bobrok Cabang Diski. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 5(2), 1016–1028. https://doi.org/10.60036/jbm.604

Arham, Q. L., Saputra, R., & Defaz, F. P. (2022). Literature Review: Pengaruh Brand Image Terhadap Produk Kuliner Rendang di Sumatera Barat. Journal of Food and Culinary, 49–57. https://doi.org/10.12928/jfc.v5i2.6584

Fauzi, H., Lm, L. S., & Monica, T. (n.d.). Pengaruh Brand Identity Dan Food Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Rumah Makan Rocket Chicken Di Kabupaten Majalengka). Jurnal Bisnis Manajemen Dan Kewirausahaan, 6(1), 2025. http://ejournal.unma.ac.id/index.php/entrepreneur

Flowerensia, D., Sentoso, A., & Manajemen dan Bisnis, F. (2024). ANALISIS PENGARUH FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND EQUITY TERHADAP PURCHASE INTENTION DARI PELANGGAN RESTORAN MAKANAN SEHAT. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan (Mankeu), 13(02).

Hantoro, B. S., Al, M., & Rohimakumullah, A. (2023a). Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Leton Coffee Di Kota Pekanbaru (Vol. 10, Issue 1).

Nauly, C., & Saryadi, &. (n.d.). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen J.Co Donuts & Coffee Java Supermall Kota Semarang. In Jurnal Administrasi Bisnis: Vol. X (Issue 2)

Octo I Simanullang, Rianti Simanjuntak, Nia A Rajagukguk, & Toman Sony Tambunan. (2025). Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Medan Sebagai Pelanggan KFC Sutomo. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 4(1), 212–221. https://doi.org/10.55606/jekombis.v4i1.4774

Palupi, A., & Hardini, R. (2025). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Awareness, dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Keju Prochiz Gold Series di Jakarta Selatan. TRANSEKONOMIKA: AKUNTANSI, BISNIS DAN KEUANGAN, 5(2), 727–746. https://doi.org/10.55047/transekonomika.v5i2.911

Prastesiya, L. L., & Sigarlaki, F. F. (2024a). Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan yang Dimediasi oleh Kepuasan Konsumen Produk Luwak White Coffee Mahasiswa/I di Kota Cimahi. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 9(2), 1251. https://doi.org/10.33087/jmas.v9i2.1927

Rahmayanti, P., Subagyo, R., Safitri, S. D., & Safitriliani, S. I. (n.d.). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Restoran Ramen Ya!

Revisi_Arina+Nailil+Muna_Pengaruh+Labelisasi+Halal+dan+Kualitas+Pelayanan+terhadap+Loyalitas+Pelanggan+pada+Restoran+Ta+Wan+di+Kota+Surabaya. (n.d.).

Rusmiati, N. N., & Sudiarini, N. K. (n.d.). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Tamu Di Green Kubu Cafe Gianyar Bali.

Samboro, J., Hadi, M., Pribadi, J. D., Maskan, M., Brand Image, P., Pembelian, K., Dampaknya, D., Loyalitas, T., Starbucks, P., Kota, D., Joko, M., 1?, S., Administrasi, J., & Polinema, N. (n.d.-c). Copyright @.

Silfia, A., & Sarma, mun. (2021a). Pengaruh Citra Merek terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Restoran H. Masduki di Kota Pekalongan Effect of Brand Image to Customer Satisfaction and Loyalty in H. Masduki Restaurant in Pekalongan City (Vol. 16, Issue 2). http://journal.ipb.ac.id/index.php/jurnalmpi/

Siti Anisa Oktaviani, Lisa Dwinar, Nurul Fadilah Lola Santika, Siti Hafsiah, Muthi Kamila, Muhammad Nadzim, Indah Nur Aliza, & Kurniawati Mulyanti. (2024). Pengaruh Promosi dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Lazada Indonesia. Jurnal Pajak Dan Analisis Ekonomi Syariah, 1(3), 218–236. https://doi.org/10.61132/jpaes.v1i3.335

?

Downloads

Published

2025-10-30

How to Cite

Woda, M. V. W., Wa’e, R. D., Elsa, F., Ea, V. ., Mitak, M. S. M., & Jamu, M. E. (2025). Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Restoran Parikoro. JURNAL EQUILIBRIUM, 4(2), 79-85. https://doi.org/10.37478/jeq.v4i2.6972

Issue

Vol. 4 No. 2 (2024): VOLUME 4 NOMOR 2 TAHUN 2024

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Maria Vertiana Wangi Woda, Rosalinda Deno Wa'e, Fitriyani Elsa, Vransiska Ea, Maria Selviani M Mitak, Maria Endang Jamu

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.